Квесты возле метро Гражданская

Эльвира

(любитель)7 дней назад

Квест в реальности Десять негритят

Хочу оставить честный отзыв, потому что мы очень разочаровались, и не хочется, чтобы кто-то ещё так испортил себе праздник.

Посещали квест «10 негритят» 28.11. Специально пошли на квест на день рождения моего молодого человека, хотели провести время интересно и атмосферно. К сожалению, это был самый неприятный опыт связанный с квестами.

С самого начала бросилось в глаза несоответствие локаций и выставленных фотографий, всё выглядит уставшим, потрёпанным, где-то откровенно сломанным. Не атмосферно, а дешево и заброшенно. Очень странно было читать восторженные отзывы на Мире Квестов, а потом видеть ЭТО вживую, искренне не понимаю таких высоких отметок...Загадки оказались скучными, нелогичными и абсолютно не вовлекающими.

В одной из загадок […] мы мучились почти 30–40 минут, потому что механизм просто не срабатывал. Администратор сказал: «ну подвигайте […]», после 10-ти минут наших мучений и после нашего же обращения к ним. Администратор постоянно перебивал атмосферу фразами: «осталось 50 минут», «40 минут», и так каждые 10–15 минут. Это сбивает, мешает хоть как-то погрузиться в эту атмосферу, в которую и без этого было очень тяжело войти, и просто уничтожает удовольствие.

Также, нам сначала сказали, что оплата возможна только наличными, что тоже вызвало вопросы. Уже на месте оказалось, что можно и переводом, но это почему-то скрывалось.

Мы пришли ради эмоций и праздника, а в итоге получили раздражение, усталость и желание просто уйти, не заканчивая квест. У моего молодого человека ВСЁ настроение было испорчено, ровно как и праздник.

На этом история не заканчивается, помимо ужасной халатности к работе, сервис и поддержка ничуть не лучше самого квеста.

После посещения квеста, я на следующий же день написала организатору, подробно описав каждую деталь, которая нам показалась странной или неуместной: хотела вернуть деньги или хотя бы получить объяснение. В ответ - рядовый безжизненный скрипт, где ни одного существенного ответа на мои претензии, а потом просто блокировка в WhatsApp. Без попытки разговора, извинений, без уважения к клиенту.

Очень обидно, что в день, который мы ждали, готовили и планировали, мы столкнулись с такой халатностью, равнодушием и непрофессионализмом.

Если вы цените эмоции, атмосферу и человеческое отношение - это, к сожалению, далеко не то место. [Отзыв отредактирован командой «Мира Квестов» по причине: спойлеры]

Комментарий квеста: Добавим немного честности со своей стороны, ведь всё должно быть по-настоящему честно. 1. Всё, что есть на фотографиях – есть в локации. За исключением разве что стола – его мы действительно в этом году заменили. В плане возраста наш проект действительно не нов, но утверждение, что это «не атмосферно, дешево и заброшено» - исключительно ваше субъективное мнение, к счастью сильно разнящееся с мнением преобладающего большинства наших замечательных игроков. 2. «Загадки оказались скучными, нелогичными и абсолютно не вовлекающими…». К превеликому сожалению за 110 минут (об этом отдельно чуть ниже) вам не удалось решить и трети наших загадок, но опять-таки вы имеете полное право на свое субъективное мнение. 3. Что касается названной загадки – она полностью рабочая, но с одним фактом действительно спорить не будем. Из-за некого сбоя механизму для реакции потребовалось более четкое взаимодействие с фигурами от игроков. За это просим прощения. 4. «Администратор постоянно перебивал» – это называется информирование игроков об оставшемся времени, а в вашем случае – еще и байт на подсказку. Мы не нагружаем прямыми и непрошенными подсказками, считая, что как раз это не дает игрокам полностью погрузиться в игру. Перед игрой вам было разъяснено правило, что подсказок у вас неограниченное количество. Но, по каким-то своим соображениям, пользоваться вы ими не стали. Оператор, со стороны видя ваше положение, пытался обратить на это ваше внимание. Возможно стоило в данном случае спрашивать прямо в лоб. На будущее учтём. 5. «Мы пришли ради эмоций и праздника, а в итоге получили раздражение, усталость и желание просто уйти, не заканчивая квест» – никто не запрещал завершить квест досрочно, но вы этого не только не сделали, но и играли не заявленные 90, а 110 минут. Не смотря на закончившееся время, вам дали дополнительное в надежде, что вы сможете продвинуться дальше. Но, когда обратное стало очевидным, оператор зашел к вам и объяснил, что время расследования завершилось. По выходу вам была предложена скидка 50% на повторное прохождение, от неё вы отказались и, не выказав никаких дополнительных претензий, покинули локацию. С уважением, команда квеста "Десять негритят".

Карина Полякова

(любитель)12 дней назад

Квест в реальности Десять негритят

Очень классный квест. Предварительно посмотрели фильм - в целом помог. Рекомендую!!!