Квесты в Лиховом переулке в Москве

Татьяна

(любитель)больше 3 лет назад

Квест в реальности Сердце тьмы

Впервые были на подобном квесте, но нам все очень понравилось! Полное погружение в Средневековую тему, было круто и прикольно. Спасибо!

Елена

(гуру)больше 3 лет назад

Квест в реальности Сердце тьмы

Все было супер, дети довольны, им игра понравилась. К прохождению рекомендую.

Татьяна

(любитель)около 3 лет назад

Квест в реальности Ограбление по-мексикански

Клаустрофобия сделала акцию на этот квест, раздав его бесплатно множеству людей. Возможно, поэтому в нём есть поломки. Обидно, когда сразу правильно разгадываешь загадку , но не можешь открыть замок просто из-за того, что ключ к этому замку погнут и сломан. Хотя, возможно, сломан сам замок, а не ключ (не даром же предыдущие команды его погнули). В итоге потратили минут 5 на попытки решить эту загадку, думая, что что-то неправильно делаем. Потом попросили подсказку - оказалось, что всё правильно. И ещё минут 10 взламывали нужный замок сломанным ключом. Открыли его чудом, ковыряя так и этак, непонятно как. Похожая ситуация была и с другой загадкой - рычаги в ней разболтаны и не держатся в правильном положении. Но зачем эта загадка была - осталось непонятно, она нам не пригодилась, поэтому с этой поломкой проблем не возникло. А вот финальная (на которую 15 минут потратили) - прям обидно, тем более что были с ребёнком. Из-за этой поломки не прошли квест до конца. А сам квест неплохой, но очень много ключей (мало разнообразия загадок). И почему написано, что квест закрыт? :)

Алина

(любитель)около 3 лет назад

Квест в реальности Кукловод

Подарили сертификат на День рождения и решила потратить его, сходив на квест "Кукловод". Оплатили часть квеста сертификатом, а на месте доплатили еще 750 рублей. Общая сумма квеста составила почти 6000 рублей. Сделали бронь и поехали на место проведения квеста. Опаздывали минут на 5, но заранее позвонили и предупредили. На это нам сказали, что "ничего страшного, так как после нас никого нет". Приезжаем в Клаустрофобию на Цветном бульваре где-то в 23:05 (начало квеста в 23), и администратор нам говорит, что предыдущие игроки задерживаются, поэтому нам надо подождать 10-15 минут. Мы сказали, что «конечно, подождем и ничего страшного», но спустя уже 20 минут ожидания решили уточнить, когда начнется игра. На это девушка сказала, что нужно подождать еще 10-15 минут, потому что предыдущая команда еще не закончила. Мы расстроились и желание идти на квест уже уменьшилось. Спустя почти час!! ожидания нас наконец-то проводили к заветной двери, где начинался квест. Но и тут косяк, как только мы подходим к двери, к нам бежит другая девушка-администратор и забегает в локацию и просит еще немного подождать. Хорошо, час ждали и еще подождем. Спустя 2-3 минуты девушка рассказывает легенду и мы предвкушаем отличный и интересный квест, но не тут-то было. Заходим в локацию, начинаем разгадывать головоломки. Так получилось, что мы пошли немного наперед и достали необходимый ключ другим ключом, который нашли раннее. Однако, на замке висел предмет, а раз на замке – значит он тоже нужен в игре, но как оказалось позже (с помощью подсказки) он уже оказался бесполезен, так как мы воспользовались другой вещью, чтобы достать необходимый ключ. Ну ладно, далее мы прошли в другую комнату. Разгадали главную загадку той комнаты и достали заветную фигурку. После нас прерывает голос «кукловода», который объявил нам: «Игроки остановитесь». Мы стоим минуты 2 и в квест вбегает девушка-администратор, которая говорит, чтобы мы шли за ней. Выходим в общий!! коридор, где начинался квест (как понимаете вся атмосфера начинает рушиться) и говорит нам, что у них сломана дверь, чтобы перейти в другую комнату, поэтому запускает нас в нее через общий коридор. Сказать, что настрой у нашей команды пропал – это ничего не сказать. Начинаем разгадывать головоломки в последней комнате и тут снова проколы. Выполнили задание, загорелась зеленая кнопка, а ничего не произошло. Взяли подсказку. Оказалось, что у них в базе не показалось, что головоломка разгадана, хоть и горит зеленая лампочка, поэтому они разблокировали данную загадку вручную. Дальше больше. На прошлой локации мы нашли необходимые фигурки для последнего задания, но оставили их там. Сказав об этом помощнику, который иногда с кем-то там смеялся, нам принесли заветные фигурки через открытую дверь в общий коридор. На локации также были вроде как 3D очки, необходимые для решения какой-то загадки, но, к сожалению, через них мы ничего не увидели от слова совсем. В итоге нам сказали, какие символы необходимо выставить на коробке, но вот снова незадача – выставили, но ничего не произошло. Снова помощнику пришлось включать коробку вручную. В конце мы решили оставшиеся загадки, получили ключ и вышли из комнаты.

После успешного прохождения, к нам на встречу бежала девушка-администратор с заветными браслетами и фотоаппаратом. Она начала извиняться, но все впечатление было испорчено. Команда была очень грустной и злой, так как ожидания были высокими, да и хотелось просто замечательно провести время, но не получилось. Нам предложили 30% скидку на следующий квест, но желание приходить в «Клаустрофобия» просто пропало. Мы попросили полный возврат денежный средств, но сначала нам в этом отказали. В итоге возврат вроде как сделать удалось, но со мной должны связаться. Увы, но не возврата 750 рублей на карту, ни звонка из главного офиса мне до сих пор не поступили.

Персонал максимально не клиентоориентирован. Когда мы начали возмущаться по поводу задержки в почти час (при чем мы были не единственные, чей квест задерживался более чем на 30 минут), девушка-администратор начала огрызаться и просила ждать. После игры, когда мы попросили возврат, девушки исчезли и пришел молодой человек, который явно не желал с нами общаться. Я попросила написать бумагу, что локация была недоработана и о требовании возврата средств. Мужчина отпирался и говорил, что он не имеет права это делать, но после недолгих споров – согласился, и даже сказал, что напишет его по шаблону (интересно, какой же шаблон, если он ничего не может написать?). Во время данных пререканий молодой человек что-то грубо нам сказал и мы сделали замечание, что можно разговаривать с нами повежливее. В дальнейшем, когда мужчина заполнял бумагу, он уточнил про мою фамилию, сказав: «А то вдруг Вы опять скажете мне, что я общаться не умею». Тут мы опешили. Получив бумагу и проведя там больше 2-х часов (вместо часа), мы с печалью и неприятным осадком покинули это «замечательное» заведение.

Я не понимаю как такая большая и уважающая себя компания «Клаустрофобия» может запускать команды за немаленькие деньги в сломанные локации. За такие же деньги или +/- 1000-1500 можно пойти к конкурентам на крутой перфоманс. В общем никому не посоветую такой опыт. «Клаустрафобия» будем стараться обходить стороной.

Марина

(любитель)почти 3 года назад

Квест в реальности Тайны Средневековья

Была примерно на 10 квестах, из них 5 - Клаустрофобия, но этот - полный провал. Загадки нелогичные и никак не связаны между собой. Последняя и вовсе на физическую силу. Оператор - очень красивая девушка, занятая собой, которой плевать на игроков, включилась только, чтобы сообщить время вышло. Зря потраченные деньги, очень расстроены.

Елена Курочка

(любитель)больше 2 лет назад

Квест в реальности Ограбление по-мексикански

На квесте были девчонками, втроем)) Квест динамичный, интересный)) В первой комнате на первых загадках мы жестко тупили)) но оператор нам помог, спасибо ему)) а дальше понеслось. Кто любит интересные загадки и классный интерьер - вам сюда)

Мария

(любитель)около 2 лет назад

Квест в реальности Перекресток времени

Были на квесте втроём, очень понравился. Но времени маловато, мы не успевали и нам добавили 10 минут чтобы мы закончили. Антураж, загадки достаточно интересные. Рекомендую

Ирина

(любитель)почти 2 года назад

Квест в реальности Проклятие Рамзеса

Мы ушли абсолютно недовольными с квеста! Мы не в первый раз ходим на квест и уж тем более в Клаустрафоюию, но сегодня что-то пошло (у них) не так. Операторская работа совершенно нас подвела и сбивала с толку. Нас девушка администратор не предупредила, чтобы попросить подсказку - нужно поднять руки вверх (никогда такого у нас не было). В начале квеста оператор отвечал на наши вопросы - но опять таки его слышно было очень плохо. Но в какой-то момент - оператор перестал выходить на связь и мы просто оказались одни и не понимали, что нам делать. После этого оператор все-таки вспомнил, что мы ещё находимся в квесте и попытался невнятно нам объяснить, что делать, при это запутав нас окончательно. Нас никак не вели абсолютно, создалось впечатление, что у оператора параллельно были ещё квесты и он просто не успевал следить за всеми. Внутри квеста везде полумрак, мы ходили, пытаясь хоть что-то разглядеть весь квест, но оператор даже не видел этого, ведь он мог подсказать как «решить» эту проблему, что выяснилось уже после квеста. По итогу, мы дальше наобум все тыкали, непонятно совершенно - это нам оператор открывал тайники, или каким-то образом мы сами их открывали. Оператор нам сказал - они открылись «по счастливому стечению обстоятельств»)))

В общем, вердикт таков, никому не посоветуем этот квест. Либо нам так сильно не повезло с операторами. Единственное - антураж был неплох, но даже это никак не повлияло на впечатления. Уж никак «такого» не ожидали от Клаустрафобии!

Стася Аксенова

(гуру)больше года назад

Квест в реальности Перекресток времени

Отличный квест. Все логично и очень интересно. Есть уникальные головоломки. Удобно ходить именно 2 человека